TERMS OF USE特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ブレンズ |
|---|---|
| 代表責任者 | 赤松 和洋 |
| 所在地 | 〒1500034 東京都渋谷区代官山町1-1グラバ代官山ビル5F |
| メールアドレス | bds@bendavisjp.com |
| URL | https://bendavisjp.com/ |
| 屋号またはサービス名 | BEN DAVIS OFFICIAL WEB STORE |
| ご登録住所が不完全なご注文について |
昨今ご注文時にご登録いただくご注文者ご住所及び配送先ご住所が不完全な状態でのお申込が非常に多く、出荷がスムーズに出来ない事案が相次いでおります。 2025年2月末の出荷倉庫移転に伴い、出荷方法が変更になるため、今までのようにお客様へご住所の確認が出来ない状態で自動的に出荷されてしまいます。 不完全なご登録住所への出荷が自動で行われるため、お届け出来ずにご注文商品が倉庫へ返送されてしまうと、弊社への返送負担金が発生してしまいます。 上記事由により今後不完全なご住所でご注文された場合は、お客様へメールにてご報告した後に、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。 弊社営業時間外と休日（土・日・祝・夏季・年末年始）は、キャンセル処理の対応が出来ないので、不完全なご住所のご注文はそのまま出荷されてしまいます。 ご注文者及び配送先のご住所は誤り無くご登録いただくよう、何卒お願い申し上げます |
| 商品代金以外の料金の説明 | 送料と消費税が原則お客様負担となります。 《商品合計金額 11,000円(税込) 以上は送料無料です。》 ※福袋は送料無料サービスの対象外となります。 一律:¥770(税込) 沖縄県:¥2,000(税込) 代金引換手数料:330円（税込） |
| 申込有効期限 | 原則注文日より3日以内。 予約商品や個別期限を設定した商品はこの限りではありません。 また、クレジットカード決済を選択後、情報の不備や限度額オーバー等お客様都合によるカード決済が不可能な場合、スタッフよりご連絡させて頂き、連絡日より3日以内に電話、もしくはメールでのご返信が無かった場合、ご注文自体をキャンセル扱いとして処理させて頂きます。 |
| ご注文後の欠品について |
ご注文確定後でも、極稀に在庫調整に誤りがあり、ご注文商品の発送が出来ない場合が御座います。 その際は別途メールにてご連絡をさせていただきますので、ご注文後も必ずメールのご確認をお願いいたします。 欠品があり、ご注文商品の変更などが出来ない場合は、速やかに該当商品の決済を取り消し、ご返金の対応をさせていただきます。 予めご了承お願い申し上げます。 |
| 不良品 | 到着した商品が不良品だった場合、注文日、注文者名、不良部分、在庫状況を確認させて頂いた上で着払いよる返送完了後、返金を行わせて頂きます。 不良品のご連絡は商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡下さい。 到着後7日を超えたご注文、及び商品に一定の着用が認められる商品に対しては返品のご要望はお受けできません。あらかじめご了承下さい。 |
| 販売数量 | 限定商品、及び継続した仕入れが不可能な商品以外は原則として限定無し |
| 引渡し時期 | 原則として当日のご注文は、翌日発送いたします。当社による引渡し時期の指定がある商品（予約商品等）は特別な場合を除き2ヶ月以内にお届けします。 また、配送住所は日本国内に限らせて頂きます。 2025年2月末の倉庫移転に伴い、極稀にご注文商品の出荷に数日〜1週間ほど掛かる場合が御座います。 契約倉庫の都合上、在庫の入荷計上までに数日〜1週間ほど時間を有する兼ね合いです。 お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。 |
| お支払い方法 | 代金引換 クレジットカード |
| お支払い期限 | 代金引換をご利用の場合、商品の引渡時に現金、もしくはカードにてお支払いください。 クレジットカード決済をご利用の場合、注文時お客様による決済手続きが行われます。 決済用情報はSSLにより保護された状態でカード会社へ通信されますので、当社には決済用詳細情報は知らされません。 |
| 返品期限 | ＜商品発送後の受取拒否（キャンセル）が発生した場合の対応＞ お客さま都合による受取拒否が発生した場合、弊社は「往復送料」と「代引手数料」及び「梱包資材」等の損害が発生します。 いかなる理由にかかわらず「代引受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、弊社では「実費損害金額」を請求します。 ＜セール品の返品＞ セール品は商品不良以外のいかなる理由（サイズ間違いやイメージと異なったなど）にかかわらず受付しておりません。良くご検討いただいてからご注文をお願いいたします。 |
| 返品送料 | 原則として商品不良以外の、お客様理由による返品は受け付けておりません。 交換については、返品後にご希望の商品を再注文をいただく対応となります。 なお、お客様のご都合による交換の送料は、お客様負担（元払い）となります。 |
| 領収書 | ※当店では基本的に領収書の発行をしていません。 ＜領収書代わりに使える書類＞ ネットショップではショップが発行する領収書以外にも、たとえば、以下のような書類を領収書の代わりに証憑書類としてお使いいただけます。 • 銀行振込の場合：振込明細書や、振り込み記録のある通帳 • クレジットカード払いの場合：カード会社が発行する利用明細 • 代金引換払いの場合：配送業者が渡す領収書 |
| 資格・免許 | 特になし |
